Política de Privacidad
Protección de datos de INNER MIND, S.L. · centrevitae.com · De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD.
Responsable del tratamiento
Esta Política es válida para los datos obtenidos en centrevitae.com y no para la información recogida por terceros, aunque estén enlazados desde nuestro sitio.
¿Qué datos personales tratamos?
Tratamos datos identificativos y de contacto facilitados voluntariamente por el USUARIO o generados por su navegación:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico profesional o personal.
- Número de teléfono.
- Perfil del usuario (paciente o terapeuta), cuando se indica voluntariamente.
- Datos técnicos de uso y navegación (dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, tiempo de visita).
Finalidades y base jurídica del tratamiento
Trataremos sus datos para las siguientes finalidades:
Responder consultas y solicitudes de cita remitidas por formularios, correo o teléfono.
Envío de meditaciones, guías y materiales gratuitos solicitados a través del formulario de recursos.
Gestión de reservas de espacios profesionales y facturación a terapeutas colaboradores.
Envío de comunicaciones sobre recursos, formaciones y novedades del centro. Baja posible en cualquier momento.
Prevención del fraude y mejora técnica del sitio web mediante analítica agregada.
Obligaciones fiscales, contables y atención de derechos de los interesados.
Menores de edad
No tratamos datos de menores de 14 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales. Si detectamos datos de menores sin dicho consentimiento, procederemos a eliminarlos de forma segura e inmediata.
Conservación de los datos
- Consultas y citas: durante el tiempo necesario para atenderlas y hasta 12 meses para trazabilidad.
- Relación contractual (alquiler de salas): durante la vigencia del contrato y por los plazos exigidos por ley (fiscal/contable: hasta 6 años).
- Recursos gratuitos y comunicaciones comerciales: hasta que el USUARIO retire su consentimiento o solicite la baja.
- Registros técnicos: plazos razonables para garantizar la seguridad, conforme a la normativa vigente.
Destinatarios y encargados de tratamiento
Podremos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento (hosting, email marketing, CRM, analítica, gestoría), garantizando mediante contrato la confidencialidad y seguridad según el art. 28 RGPD.
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del USUARIO.
Transferencias internacionales
Si algunos proveedores tecnológicos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos un nivel adecuado de protección mediante Decisiones de Adecuación de la Comisión Europea o la firma de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).
Derechos de las personas
El USUARIO puede ejercer en cualquier momento sus derechos frente a INNER MIND, S.L.:
Conocer qué datos tenemos sobre usted.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar el olvido cuando ya no sean necesarios.
Restringir el tratamiento en supuestos concretos.
Oponerse al tratamiento, especialmente con fines comerciales.
Recibir sus datos en formato estructurado y legible.
Para ejercer sus derechos, envíe un correo a info@centrevitae.com adjuntando una copia de su DNI. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad de la información
INNER MIND, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas robustas (cifrado SSL/TLS, copias de seguridad, control de accesos) para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.
Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies y gestionar sus preferencias en el panel de configuración disponible en el sitio web.
Cambios en la política
INNER MIND, S.L. se reserva el derecho de actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el tratamiento de datos. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página.